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存管问答
1、什么是资金存管?
“资金存管”是指P2P平台在银行业金融机构开立存管账户,确保平台自有资金账户和客户资金账户分离,并为每个投资人开立存管账户,最大程度规避资金池风险;并由银行业金融机构根据投资人、借款人发出的指令和合同约定,对该笔资金进行划拨。
2、开通资金存管的好处?
资金存管实现了P2P平台自有资金和客户资金的分离。由银行业金融机构根据投资人、借款人发出的指令和合同约定,对该笔资金进行划拨,且由银行对客户资金交易进行记录,避免P2P平台动用客户资金,设立资金池,保障客户资金。
3、实现银行资金存管后,投资人是不是要到浙商银行开立账户?
投资人在天壕普惠注册成功后,可直接在线开通浙商银行个人存管账户。
4、银行资金存管具备哪些特点?
客户资金在银行体系内运转, 可实现平台自有资金与客户资金隔离,避免资金池;
银行为每位天壕普惠会员设立独立的银行存管子账户;
涉及资金操作等环节,会由银行提供验证信息。
5、存管上线后,之前在天壕普惠开通的汇付天下账户是否可以继续使用?
存管上线后,之前开通的汇付天下账户余额只可提现,无法继续充值和投资,所有用户必须开通浙商存管账户。
6、如何开通浙商银行存管账户?
新用户:新用户在天壕普惠注册成功后,会提示用户前往浙商银行页面开通存管账户。
老用户:未开通浙商银行存管账户的老用户在登录天壕普惠网站后,进入“我的账户”-“立即开户”,开户流程同新用户。
7、在开通存管账户时,手机收不到验证码怎么办?
请检查手机是否安装了拦截短信软件;
部分运营商短信存在到达率问题,请重启手机后重新获取;
如以上方法未解决问题,请致电浙商银行客服电话95527 开启短信提醒服务。
8、充值和提现问题?
充值到账时间:充值实时到账。
充值限额:具体的充值限额请参考充值页面的提示。
充值掉单:如果充值后银行扣款成功但未到存管账户余额属于掉单情况,待银行清算后T+1工作日到账。
提现到账时间:当天充值的资金,需T+1工作日银行清算后可申请提现。
提现次数:单日提现次数不限,单次提现金额低于(含)50000元,无手续费,提现当天到账,周末及节假日均可提现。
单次提现金额大于50000元,每笔5元手续费,在工作日9:00-16:00处理,遇节假日顺延,具体到账时间以银行实际处理时间为准。
9、开通存管账户后怎么换绑定的银行卡?
换卡功能正在与浙商银行对接优化中,功能上线时间另行通知